Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. En este artículo te propongo algo distinto: un debate. Pongo los argumentos de cada lado, ronda por ronda, te doy mi veredicto y al final tú votas.

Qué dice la Forrester Wave y por qué importa

La Forrester Wave evalúa a proveedores en dos ejes: la fortaleza de su oferta actual y la fortaleza de su estrategia. Según la gráfica publicada de la edición Q4 2026 de Media Management Services, en la parte de Leaders aparecen grandes holdings como Omnicom Media, Publicis Groupe y WPP Media. En la zona de Strong Performers aparecen agencias más enfocadas en performance y commerce, como Tinuiti, PMG y Wpromote.

En su análisis de la edición anterior, Forrester ya hablaba de esta tendencia: la escala de compra de medios y la habilidad de planeación y optimización están convergiendo en agencias “full funnel”. La frontera entre holding y agencia de performance se está borrando, y eso cambia cómo deberías elegir.

Ronda 1: escala vs especialización

Veredicto de la ronda: si tu presupuesto es muy grande y global, la escala pesa. Si la mayoría de tus ventas pasa por marketplaces, la especialización gana.

Ronda 2: Retail Media y commerce

Veredicto de la ronda: aquí la ventaja suele ser de la agencia especializada, salvo que el holding tenga un equipo de commerce de verdad y no solo una presentación. Pregunta quién operará tu cuenta día a día.

Ronda 3: datos y medición

Veredicto de la ronda: empate. El holding ve mejor el bosque; la agencia de performance, cada árbol. Lo ideal es que alguien conecte ambos niveles. Te explico por qué en por qué enfocarte solo en ROAS limita tu estrategia full funnel.

Ronda 4: atención y velocidad

En una agencia de cualquier tamaño, tu experiencia depende del equipo que te toque. Pero hay patrones: en estructuras grandes, las decisiones suelen pasar por más niveles; en agencias especializadas, el equipo que opera también suele decidir. Si tu categoría cambia rápido (precios, competencia, eventos), la velocidad vale dinero.

Ronda 5: costo y transparencia

• ¿Cómo cobra la agencia: porcentaje de inversión, fee fijo o por resultados?
• ¿Hay compras de medios propias o acuerdos con plataformas que debas conocer?
• ¿Tienes acceso directo a tus cuentas y datos?
• ¿Quién es dueño de las audiencias y los reportes si te vas?

Forrester recomienda trabajar solo con proveedores que manejen sus modelos de compra de medios de forma transparente. Sea holding o independiente, pide todo por escrito.

Mi veredicto (y ahora te toca a ti)

Mi postura: no elijas por tamaño, elige por dónde se venden tus productos. Si más de la mitad de tus ventas pasan por marketplaces, necesitas especialistas en Retail Media en el centro de tu plan, ya sea dentro de un holding o en una agencia dedicada. Si tu negocio depende de construir marca a gran escala en muchos países, el holding tiene ventajas difíciles de igualar.

La mejor agencia no es la que sale más arriba en un ranking, es la que entiende cómo compra tu cliente.

¿No estás de acuerdo conmigo? Me encanta el debate: escríbeme en LinkedIn y dime de qué lado estás.

Secretos de agencia para elegir agencia

Lo que veo desde adentro y casi nadie te dice en una presentación.

Conclusión

La Forrester Wave confirma que holdings y agencias de performance están convergiendo. Los holdings ganan en escala y alcance global; las agencias especializadas, en Retail Media, velocidad y medición atada a ventas. Elige según dónde se venden tus productos y cómo mides el éxito, y exige transparencia en ambos casos.

Si quieres una segunda opinión antes de elegir agencia, agenda una asesoría 1-1 o revisa las 7 cosas que reviso en una auditoría. Más en mi canal Retail Media con Alonso.

Preguntas frecuentes

La entrada Agencia de performance vs holding de medios: ¿cuál le conviene a tu marca? se publicó primero en Alonso Jiménez | Experto en Retail Media.

Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. Desde ese lugar veo cada semana cómo cambia la forma en que las marcas ganan (o pierden) clientes. En este artículo te comparto cómo creo que se ve el futuro de la influencia de marca y qué haría yo hoy para prepararme.

La influencia se fragmentó (y la marca ya no tiene el micrófono)

Antes, la marca hablaba y el cliente escuchaba. Hoy la marca es una voz más en un coro enorme: creadores de contenido, reseñas, foros, grupos de WhatsApp, videos de comparación y asistentes de IA. Y en ese coro, la voz de la marca no siempre es la más escuchada.

Tu publicidad ya no compite solo con otras marcas: compite con lo que la gente y las máquinas dicen de ti.

La confianza se mudó de casa

Durante décadas, la confianza venía de arriba: medios, expertos, instituciones y, por supuesto, marcas grandes. Hoy viene de los lados: de otras personas como yo. Por eso las reseñas pesan tanto. En el caso de Amazon, una encuesta de PowerReviews encontró que la gran mayoría de los compradores en EE. UU. lee reseñas ahí antes de comprar; lo cuento en TikTok lo empieza, Amazon lo termina.

Para una marca esto tiene una consecuencia práctica: ya no basta con decir que eres bueno. Tienes que poder demostrarlo, y que otros lo confirmen. La autenticidad dejó de ser un tono de comunicación y se volvió algo que el cliente verifica.

La IA es el nuevo intermediario entre tu marca y tu cliente

Este es el cambio que más me interesa. Cuando alguien le pregunta a un asistente “¿cuál es el mejor protector solar para piel grasa?”, la IA arma una respuesta con lo que encuentra: fichas de producto, reseñas, artículos, comparaciones. Tu marca puede aparecer… o no. Y el cliente quizá nunca vea tu logo antes de decidir.

• En Amazon, asistentes como Rufus y Alexa for Shopping ya comparan productos y hasta compran en automático.
• En unBoxed 2026, Amazon presentó formas para que las marcas participen en esas conversaciones.
• Los asistentes generales también están sumando funciones de compra dentro del chat.

Mi modelo: encontrable, recordable y confiable

Byron Sharp popularizó en How Brands Grow dos ideas que siguen vigentes: que tu producto esté disponible donde se compra y que la gente te tenga presente cuando llega el momento de comprar. Yo le agrego una tercera capa que hoy pesa más que nunca. Así lo resumo con mis clientes:

Si fallas en una de las tres, las otras dos rinden menos. Una marca muy recordada pero difícil de encontrar pierde la venta. Una marca fácil de encontrar pero sin confianza se queda con clics que no convierten.

Marketing para personas y para máquinas

Creo que el gran cambio de los próximos años es este: vamos a tener que comunicar para dos públicos al mismo tiempo.

El dilema del corto plazo

Aquí va mi opinión más incómoda: muchas marcas están invirtiendo casi todo en lo que se mide rápido y casi nada en lo que construye preferencia. Es entendible, porque a los equipos de marketing se les pide resultados cada trimestre. Pero si solo optimizas el último clic, terminas pagando cada vez más por los mismos clientes. Lo explico a fondo en por qué enfocarte solo en ROAS limita tu estrategia full funnel.

La buena noticia es que hoy se puede medir mejor la parte de marca: búsquedas de marca, clientes nuevos (NTB), recompra y ventas totales. El Retail Media, bien usado, conecta la inversión de arriba del embudo con ventas reales.

Lo que yo haría en 2027

1. Audita cómo te ve la IA: qué dicen los asistentes de tu marca y de tu competencia.
2. Trata tus fichas como medios: son lo que leen las personas y las máquinas. Título, atributos, A+, reseñas y preguntas respondidas.
3. Elige creadores por su audiencia: quién los sigue importa más que cuántos los siguen.
4. Busca momentos compartidos: eventos en vivo y cultura donde la gente presta atención de verdad.
5. Usa el Retail Media en todo el embudo: no solo para cerrar ventas, también para descubrir y medir.
6. Mide lo que construye marca: búsquedas de marca, NTB y recompra al lado del ROAS.

Las marcas que ganen los próximos años no serán las que griten más fuerte, sino las que sean fáciles de encontrar, imposibles de olvidar y fáciles de creer.

Secretos de agencia sobre la nueva influencia

Lo que estoy viendo con las marcas que manejo.

Conclusión

La influencia de marca se fragmentó entre personas, creadores, comunidades y máquinas. Para crecer, una marca necesita ser encontrable, recordable y confiable, y comunicar al mismo tiempo para personas y para la IA que les recomienda qué comprar. El Retail Media y los datos de compra son una de las mejores herramientas para conectar todo eso con ventas reales.

Si quieres revisar cómo está tu marca en estas tres preguntas, agenda una asesoría 1-1 o lee qué es Connected Commerce. Más en mi canal Retail Media con Alonso.

Preguntas frecuentes

La entrada El futuro de la influencia de marca: por qué ya no basta con aparecer se publicó primero en Alonso Jiménez | Experto en Retail Media.

Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. En este artículo te explico por qué TikTok inicia la compra y Amazon la cierra, qué dicen los datos y cómo conectar ambos canales para que no pierdas las ventas que tu contenido ya generó.

El relevo: TikTok empieza, Amazon termina

Tom Cochrane, de Eleviam, lo resumió en una frase que se volvió muy compartida: “TikTok lo empieza, Amazon lo termina”. El video despierta el deseo; Amazon resuelve las dudas y cierra la compra.

El cliente no ve dos canales: ve un solo camino hacia la compra.

Lo que dicen los datos

Las cifras de PowerReviews vienen de una encuesta a más de 12 mil consumidores en Estados Unidos. Son datos de ese mercado; en México el papel de Mercado Libre es similar en muchas categorías, así que la lógica aplica igual.

Por qué Amazon cierra la venta aunque TikTok la inicie

• Confianza: el cliente quiere ver reseñas de muchos compradores, no solo la opinión de un creador.
• Envío: Prime y una fecha de entrega clara reducen el riesgo.
• Precio: en Amazon puede comparar opciones en segundos.
• Costumbre: su cuenta, su dirección y su método de pago ya están ahí.

Por eso, aunque TikTok Shop crece rápido, muchas ventas que nacen en TikTok terminan en Amazon. Y si tu ficha en Amazon no está lista, esa venta se pierde.

5 acciones para conectar TikTok y Amazon

1. Vigila tus búsquedas de marca en Amazon después de cada empuje en TikTok. Si un video despega y tus búsquedas no se mueven, algo en el relevo está fallando.
2. Haz que tu ficha hable igual que tu video. Mismo beneficio principal, mismas imágenes clave y el mismo paquete, para que el cliente sepa que encontró el producto correcto.
3. Trata las reseñas como inventario. Si casi todos las revisan, pocas reseñas pueden costarte la venta que tu contenido ya ganó.
4. Protege tu marca en Amazon. Activa campañas de marca para que nadie se quede con el tráfico que generó tu video. Ver cómo estructurar tus campañas.
5. Planea TikTok y Amazon como un solo plan. Mismo calendario, mismo inventario y una métrica compartida.

Cómo medir el efecto de TikTok en Amazon

Compara la semana del empuje en TikTok contra semanas normales. No es atribución perfecta, pero te muestra si el relevo funciona.

Si mides TikTok solo con TikTok y Amazon solo con Amazon, nunca vas a ver el recorrido completo de tu cliente.

Secretos de agencia para conectar contenido y marketplace

Lo que hacemos con marcas que invierten en ambos canales.

Conclusión

TikTok inicia la compra y Amazon la cierra. La mayoría de los compradores investiga y revisa reseñas en Amazon antes de decidir. Conecta ambos canales: vigila tus búsquedas de marca, haz que tu ficha hable igual que tu video, cuida tus reseñas y tu stock, y mide el recorrido completo.

Si quieres conectar tu contenido con tus ventas en marketplaces, revisa la estrategia mensual de Retail Media o lee qué es Connected Commerce. Más en mi canal Retail Media con Alonso.

Preguntas frecuentes

La entrada TikTok lo empieza, Amazon lo termina: cómo conectar ambos canales se publicó primero en Alonso Jiménez | Experto en Retail Media.

Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. En este artículo te explico qué es Alexa for Shopping, cómo usarla para comparar productos, ver el historial de precios y comprar en automático, y lo más importante si vendes: qué significa para tu estrategia de Retail Media.

Qué es Alexa for Shopping

Amazon la lanzó el 13 de mayo de 2026 en Estados Unidos. A finales de octubre de 2026 anunció una actualización con más de 100 capacidades nuevas. Por ahora está disponible solo en Estados Unidos, así que si vendes en México o Latinoamérica, este es el momento de prepararte antes de que llegue.

Cómo comparar productos con Alexa for Shopping

En lugar de abrir diez pestañas, el cliente pregunta en lenguaje natural:

• “¿Cuál es la diferencia entre estos dos modelos?”
• “¿Qué cafetera es mejor para una persona que toma un café al día?”
• “Compárame estos tres protectores solares por precio y reseñas.”

El asistente responde con una comparación basada en la información de las fichas, las reseñas y las preguntas de clientes. Si tu ficha no explica bien tu producto, la IA no puede recomendarlo.

Historial de precios y alertas

Para el comprador es fantástico. Para las marcas significa algo importante: las subidas artificiales de precio antes de una promoción ahora son muy visibles.

Compras automáticas: el cambio más grande

1. El cliente elige un producto y un precio objetivo.
2. Alexa for Shopping vigila el precio.
3. Cuando el producto llega a ese precio, la compra se hace automáticamente con su método de pago y dirección guardados.

A esto se suma “Buy for Me”, una función que permite que el asistente compre productos de otras tiendas en línea dentro de la experiencia de Amazon. El cliente ya no busca: delega.

Qué cambia para las marcas y la publicidad

Cuando un asistente de IA hace la comparación, el cliente ve menos resultados y llega con la decisión casi tomada. Eso cambia el juego:

Además, según reportó PPC Land, Amazon ya está mostrando sugerencias patrocinadas dentro de las conversaciones de Rufus. La publicidad se está moviendo de la página de resultados a la conversación.

Cómo preparar tu catálogo para la compra con IA

• Títulos y bullets que respondan para quién es el producto y qué problema resuelve.
• Atributos completos en la ficha: tamaño, material, compatibilidad, uso.
• Contenido A+ con comparativas entre tus propios productos.
• Respuestas a las preguntas frecuentes de clientes.
• Un plan para conseguir más reseñas y reseñas más detalladas.
• Una estrategia de precio estable, sin subidas antes de las promociones.

Si quieres revisar qué tan lista está tu ficha, la auditoría SEO de Amazon es un buen punto de partida.

En la era de la compra con IA, tu ficha de producto es tu mejor vendedor y tu mejor anuncio.

Secretos de agencia para la compra con IA

Así estamos preparando a las marcas que manejamos.

Conclusión

Alexa for Shopping permite comparar productos, ver historial de precios, crear alertas y comprar en automático. Para el cliente es comodidad; para las marcas es un cambio de reglas: la ficha, las reseñas y la estrategia de precio pesan más que nunca.

Si quieres conocer otras herramientas que están cambiando la industria, lee las mejores herramientas de Retail Media. Y si quieres preparar tu marca, agenda una asesoría 1-1. Más en mi canal Retail Media con Alonso.

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La entrada Alexa for Shopping: cómo comparar productos, ver historial de precios y comprar en automático se publicó primero en Alonso Jiménez | Experto en Retail Media.

Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. En este tutorial te enseño a calcular tu ACOS de equilibrio y tu CPC máximo en Excel o Google Sheets, producto por producto, con las fórmulas exactas que usamos en la agencia.

Qué es el ACOS de equilibrio

Si no conoces el concepto de ACOS, empieza por qué es el ACOS. Aquí vamos directo al cálculo.

Paso 1: arma tu hoja de cálculo

Paso 2: calcula el ACOS de equilibrio

Cualquier ACOS por debajo de tu ACOS de equilibrio deja ganancia; por encima, pierdes en cada venta atribuida.

Paso 3: define tu ACOS objetivo

El equilibrio es el límite, no la meta. Tu ACOS objetivo depende de cuánta ganancia quieres dejar por venta:

Para convertirlo a ROAS, divide 100 entre el ACOS: un ACOS de 25% es un ROAS de 4. Esto es útil en plataformas que trabajan con ROAS objetivo, como Mercado Libre.

Paso 4: calcula tu CPC máximo

Si pagas más de $12.50 por clic con una conversión de 10%, tu ACOS será mayor a 25%. Usa la tasa de conversión real del producto en anuncios, de las últimas semanas.

Cómo usar estos números en tus campañas

1. Compara el CPC real de cada keyword contra tu CPC máximo.
2. Si el CPC real está por encima, baja la puja o mejora la conversión.
3. Si está muy por debajo y la keyword tiene pocas impresiones, sube la puja.
4. Actualiza la hoja cuando cambie el precio, el costo o la conversión.
5. Revisa tus campañas con estas referencias cada semana.

• Un renglón por producto.
• Costos actualizados cada trimestre.
• Conversión de anuncios de las últimas 4 semanas.
• Columnas de ACOS de equilibrio, ACOS objetivo, ROAS objetivo y CPC máximo.

Sin ACOS de equilibrio, no sabes si tu publicidad gana o pierde dinero. Con él, cada decisión tiene un límite claro.

Secretos de agencia con márgenes

Así usamos estos cálculos en la agencia.

Conclusión

Calcula tu ACOS de equilibrio restando todos los costos al precio y dividiendo entre el precio. Define tu ACOS objetivo según tu meta y calcula tu CPC máximo con tu conversión real. Hazlo por producto y actualízalo cuando cambien precios o costos.

Si quieres revisar tus márgenes y campañas conmigo, agenda una asesoría 1-1 o revisa el Diccionario de Retail Media. Más en mi canal Retail Media con Alonso.

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La entrada Calcula tu ACOS de equilibrio y tu CPC máximo en una hoja de cálculo se publicó primero en Alonso Jiménez | Experto en Retail Media.

Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. En este artículo te explico 7 funciones de Skai que muchos usuarios no aprovechan, para qué sirve cada una y cómo empezar a usarlas.

Qué es Skai, en 30 segundos

Si estás comparando opciones, revisa mi análisis Pacvue vs Skai. Aquí nos enfocamos en sacarle el máximo a Skai.

7 funciones de Skai que no conocías

Lo nuevo de Skai en 2026

• Skai Studio: presentado en mayo de 2026 como un sistema operativo basado en agentes. Sus agentes detectan cambios de rendimiento, diagnostican causas, ajustan presupuestos y avisan a los stakeholders, con puntos de aprobación humana opcionales. Empezó en beta con socios seleccionados.
• Custom Agents: agentes programados que hacen tareas específicas de forma recurrente.
• Celeste AI más capaz: según Skai, en su primer año superó los 1,500 usuarios en más de 200 organizaciones.

Su propio estudio 2026 State of Retail Media dice que solo el 4% de los equipos de medios tiene un modelo operativo centrado en agentes. Es decir: quien aprenda a trabajar con agentes ahora va a tener ventaja por un buen tiempo.

Secretos de agencia para dominar Skai

Lo que hacemos en agencia para que Skai rinda desde el primer mes.

Conclusión

Skai tiene funciones que la mayoría no aprovecha: Celeste AI, AI Dayparting, harvesting automático, acciones avanzadas, optimización de presupuesto, medición incremental y monitoreo del anaquel digital. Y con Skai Studio, la plataforma va hacia un modelo de agentes que va a cambiar la forma de trabajar en Retail Media.

Si quieres una estrategia que aproveche estas herramientas, conoce la estrategia mensual de Retail Media. Para comparar, lee las funciones de Pacvue y Pacvue vs Skai, y suscríbete a mi canal Retail Media con Alonso.

Transparencia: este artículo no es patrocinado. Está basado en mi experiencia y en la información pública que cada plataforma publica en su sitio oficial a noviembre de 2026. Las funciones cambian rápido, así que confirma los detalles con cada proveedor.

Preguntas frecuentes

La entrada Skai a fondo: 7 funciones que no conocías y que usan las agencias se publicó primero en Alonso Jiménez | Experto en Retail Media.

Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. En este tutorial te explico qué reglas automáticas existen en Amazon Ads, cómo crearlas paso a paso y qué reglas usamos en la agencia para ahorrar horas sin perder control.

Qué son las reglas automáticas en Amazon Ads

Son distintas de las estrategias de puja de una campaña (como solo bajar, subir y bajar, o pujas fijas). Las reglas agregan una capa extra de automatización encima. Además existen herramientas externas, como las que comparo en Pacvue vs Skai, con reglas mucho más avanzadas.

Reglas de presupuesto

Una regla de presupuesto por rendimiento evita que tus mejores campañas se apaguen a mediodía.

Reglas de pujas

Las reglas de pujas para Sponsored Products ajustan las pujas automáticamente buscando mantener un objetivo de ROAS que tú defines. Son útiles en campañas con suficiente historial, donde el sistema tiene datos para decidir.

Cómo crear una regla paso a paso

1. En la consola de Amazon Ads, abre la campaña o la sección de reglas.
2. Elige el tipo de regla: presupuesto o pujas.
3. Define la condición: un rango de fechas o una métrica con su umbral.
4. Define la acción: cuánto subir el presupuesto o qué objetivo de ROAS mantener.
5. Elige las campañas a las que aplica.
6. Ponle un nombre claro y guarda.

Las reglas que recomiendo para empezar

• Regla de presupuesto por rendimiento en tus campañas de marca y en tus campañas genéricas más rentables.
• Reglas por calendario para cada evento importante del año, creadas con semanas de anticipación.
• Regla de pujas por ROAS solo en campañas con varias semanas de datos estables.

Errores comunes con las reglas automáticas

• Crear reglas en campañas sin historial suficiente.
• Poner metas de ROAS sin calcular tu margen.
• Tener reglas que se contradicen en la misma campaña.
• Olvidar las reglas activas y no revisar su efecto.

Revisa cada semana qué cambios hicieron tus reglas. Si una regla subió presupuesto en una campaña que después perdió rentabilidad, ajusta la meta.

Las reglas automáticas son como un piloto automático: útiles en carretera, pero alguien tiene que estar al volante.

Ejemplo de una regla bien configurada

Una marca con margen de 30% tiene un ROAS de equilibrio de 3.3. Crea una regla de presupuesto por rendimiento en su campaña genérica principal: si el ROAS de los últimos días es mayor a 4.5, sube el presupuesto diario 20%. Así la campaña recibe más dinero solo cuando es claramente rentable, con espacio por encima del equilibrio para cubrir variaciones.

Secretos de agencia con automatización

Cómo usamos las reglas en la agencia.

Conclusión

Las reglas automáticas de Amazon Ads te ayudan a ajustar presupuestos por calendario o rendimiento y pujas según un objetivo de ROAS. Empieza con pocas reglas, con metas basadas en tu margen, y revisa su efecto cada semana.

Combínalas con portafolios y límites de presupuesto para tener control total. Más en mi canal Retail Media con Alonso.

Preguntas frecuentes

La entrada Cómo crear reglas automáticas de pujas y presupuesto en Amazon Ads se publicó primero en Alonso Jiménez | Experto en Retail Media.

Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. En este artículo te enseño 7 funciones de Pacvue que se usan poco y que, bien configuradas, te ahorran horas cada semana y te ayudan a gastar mejor.

Qué es Pacvue, en 30 segundos

Si todavía estás decidiendo entre plataformas, lee primero mi comparativa Pacvue vs Skai. Si ya la tienes, vamos a sacarle jugo.

7 funciones de Pacvue que casi nadie usa

Cómo implementarlas sin volverte loco

1. Semana 1: alertas de presupuesto y de stock/Buy Box. Es lo que más dinero protege con menos esfuerzo.
2. Semana 2: share of voice en tus 10 búsquedas clave.
3. Semana 3: dayparting en tus campañas de mayor gasto.
4. Semana 4: primera audiencia de AMC y un dashboard unificado para tu reporte semanal.

Una función por semana, medida antes y después, le gana a activar todo el mismo día y no saber qué funcionó.

Cómo organizo una cuenta en Pacvue desde el día uno

Llevo más de 3 años operando Pacvue en cuentas de agencia, y lo que más diferencia a una cuenta que vuela de una que se vuelve un caos no es la función que uses: es cómo la organizas. Antes de crear una sola regla, dejo lista esta base:

1. Convención de nombres: retailer, marca, línea de producto, tipo de campaña y objetivo. Por ejemplo: AMZ_Marca_Serums_SP_Exact_Conversion. Así cualquier filtro, regla o reporte se arma en segundos.
2. Etiquetas (tags) por objetivo y producto: marca, genéricas, competencia, lanzamiento, héroes. Las reglas y los dashboards se aplican por etiqueta, no campaña por campaña.
3. Portafolios alineados con el presupuesto del cliente: si el cliente aprueba presupuesto por línea de producto, el portafolio debe reflejar eso.
4. Metas por etiqueta: ACOS o ROAS objetivo distinto para marca, genéricas y competencia. Una sola meta para toda la cuenta es el error más común.
5. Acceso y permisos: quién puede aprobar cambios automáticos y quién solo puede ver reportes.

Las reglas automáticas que uso (y cómo pensarlas)

Pacvue permite automatizar pujas, presupuestos y estados con reglas. Estas son las que suelo configurar como punto de partida. Los números son ejemplos: siempre se ajustan al margen, la categoría y el objetivo de cada marca.

Cómo evitar que las reglas se peleen

• Una regla de pujas por etiqueta y por objetivo, no varias que actúen sobre la misma keyword.
• Topes mínimos y máximos de puja en cada regla.
• Ventanas de datos distintas para subir (más datos) y para bajar (reacción rápida).
• Usa aprobación manual al inicio; automatiza por completo cuando veas que la regla decide bien.
• Revisa cada lunes el historial de cambios de las reglas.

Pacing: cómo controlo el presupuesto del mes

El pacing es lo que más valoran los clientes, porque es lo que más les duele cuando falla: quedarse sin presupuesto el día 20 o terminar el mes con dinero sin gastar. Mi rutina en Pacvue:

• Ritmo ideal = presupuesto ÷ días del mes, ajustado por días de mayor demanda.
• Desviación tolerada: ±10% semanal.
• Presupuesto de reserva del 5 al 10% para oportunidades.
• Reporte de pacing en el weekly con el cliente.

Dayparting paso a paso

1. Junta al menos 2 a 4 semanas de datos por hora en tus campañas de mayor gasto.
2. Identifica horas con conversión baja y CPC alto.
3. Baja pujas solo en esas horas (por ejemplo, de 20 a 40%) y deja intactas las horas pico.
4. Compara dos semanas contra dos semanas, con el mismo presupuesto.
5. Si funciona, extiéndelo a más campañas por etiqueta.

Reportes y dashboards para el cliente

Con mis clientes manejo un ritmo fijo: weeklys operativos, MBR mensual y QBR trimestral, con dashboards dinámicos de pacing. En Pacvue armo una vista por nivel:

Para el QBR te dejo mi estructura en cómo armar un QBR, y para conectar anuncios con el anaquel, Profitero vs Pacvue vs Skai.

Errores comunes al empezar con Pacvue

• Activar 20 reglas el mismo día y no saber cuál funcionó.
• Una sola meta de ACOS para toda la cuenta.
• No etiquetar campañas y terminar filtrando a mano.
• Dejar la automatización sin supervisión: las reglas también se equivocan cuando cambia el mercado.
• Usar Pacvue solo para pujas e ignorar Commerce, share of voice y pacing.

Checklist semanal en Pacvue

• Lunes: pacing del mes, alertas de stock y Buy Box, historial de reglas.
• Martes: cosecha de búsquedas y negativas.
• Miércoles: share of voice en 10 búsquedas clave.
• Jueves: revisión de dayparting y presupuestos de campañas héroe.
• Viernes: weekly al cliente y plan de la siguiente semana.

Secretos de agencia para sacarle jugo a Pacvue

Esto es lo que hacemos en cuentas grandes para que la plataforma pague su licencia muy rápido.

Conclusión

Pacvue tiene funciones muy potentes que la mayoría no usa: dayparting, controles de presupuesto, share of voice, AMC, operación comercial, Revenue Recovery y su agente de IA. Activa una por semana, mide y quédate con lo que funciona.

Si quieres que revisemos cómo está configurada tu cuenta, en la auditoría de Amazon Ads reviso estructura, reglas y presupuestos. También te recomiendo leer las funciones de Skai para comparar, y suscribirte a mi canal Retail Media con Alonso.

Transparencia: este artículo no es patrocinado. Está basado en mi experiencia y en la información pública que cada plataforma publica en su sitio oficial a noviembre de 2026. Las funciones cambian rápido, así que confirma los detalles con cada proveedor.

Preguntas frecuentes

La entrada Guía completa de Pacvue para agencias: reglas, pacing, dayparting y 7 funciones que casi nadie usa se publicó primero en Alonso Jiménez | Experto en Retail Media.

Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. Llevo años trabajando con marcas globales en Amazon y otros marketplaces. En este artículo te comparto las lecciones más importantes que he aprendido, para que te ahorres algunos golpes si te toca una cuenta así.

Lección 1: los procesos mandan más que las tácticas

En una marca pequeña, decides algo en la mañana y lo implementas en la tarde. En una global, un cambio de precio, una promoción o un nuevo contenido puede pasar por varias áreas: marca, legal, ventas, finanzas. Si no entiendes ese flujo, tus mejores ideas se quedan atoradas.

En cuentas globales, saber quién aprueba qué es tan importante como saber optimizar pujas.

Lección 2: traduce la meta global a un plan local

La oficina central define metas como crecer ventas o ganar participación. Tu trabajo es convertirlas en algo que funcione en tu mercado:

• Qué productos empujar según la demanda local.
• Qué keywords usa el cliente de tu país, que no son las mismas que en otros mercados.
• Qué temporadas y eventos importan aquí.
• Qué inversión necesitas y qué resultado puedes prometer.

Te explico diferencias concretas entre mercados en Amazon México vs Amazon US.

Lección 3: el contenido necesita aprobación (y tiempo)

Las marcas globales cuidan mucho su imagen. Eso es bueno, pero significa que imágenes, textos, videos y Contenido A+ pasan por revisiones. Planea con semanas de anticipación, sobre todo antes de eventos como Prime Day.

Lección 4: reporta en el idioma de cada audiencia

El mismo dato se cuenta distinto según quién lo lee. Te comparto la estructura que uso en cómo estructuro mis reportes para cliente.

Lección 5: documenta todo

• Registro de cambios en campañas y su fecha.
• Decisiones tomadas en juntas y quién las aprobó.
• Aprendizajes de cada evento.
• Estructura de la cuenta y convención de nombres.

Los equipos cambian, las personas rotan y la memoria falla. La documentación es lo que mantiene la cuenta estable cuando alguien se va.

Lección 6: paciencia y datos

Las marcas globales piensan en trimestres y años, no en días. Eso te da espacio para probar con método: una hipótesis, una prueba, una medición. Pero también te obliga a presentar resultados con datos sólidos, porque cada recomendación se va a cuestionar.

En una marca global, la mejor estrategia es la que se puede explicar, aprobar e implementar.

Secretos de agencia con marcas globales

Lo que aprendí en cuentas grandes.

Conclusión

Manejar marcas globales en Amazon es menos un reto técnico y más un reto de procesos, comunicación y documentación. Entiende cómo se aprueban las cosas, traduce metas globales a planes locales, planea el contenido con tiempo, reporta según la audiencia y documenta todo.

Si quieres conocer más de cómo es el trabajo en agencia, lee un día en la vida de un director de cuentas. Más en mi canal Retail Media con Alonso.

Preguntas frecuentes

La entrada Lo que aprendí manejando marcas globales en Amazon se publicó primero en Alonso Jiménez | Experto en Retail Media.

Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. He trabajado con este tipo de herramientas en cuentas grandes, y en este artículo te explico en qué se parecen, en qué se diferencian y cuál conviene según tu equipo.

Qué es Pacvue y qué es Skai (en una frase cada uno)

Las dos hacen lo básico muy bien: pujas automáticas, reglas, dayparting, control de presupuesto, reportes y share of voice. La diferencia está en dónde ponen el foco: Pacvue en la operación comercial multi-retailer y Skai en unir todos tus canales de medios.

Pacvue vs Skai: comparativa lado a lado

Inteligencia artificial: Pacvue Agent vs Celeste AI

Las dos plataformas están corriendo hacia la IA basada en agentes, y es donde más se van a diferenciar en los próximos años.

• Pacvue Agent: automatiza pujas, presupuestos y pacing mediante flujos gobernados, con ejecución basada en aprobaciones y límites claros. También genera recomendaciones de keywords y reportes para tus stakeholders.
• Celeste AI (Skai): lanzada en mayo de 2025, da recomendaciones de presupuesto, ideas de estrategia de puja, compara rendimiento entre canales y detecta anomalías, explicando el qué y el porqué. Según Skai, en su primer año superó los 1,500 usuarios en más de 200 organizaciones.
• Skai Studio: anunciado en mayo de 2026, usa agentes especializados que detectan cambios de rendimiento, diagnostican causas y ajustan presupuestos, con puntos de aprobación humana opcionales. Empezó como beta con socios seleccionados.

La IA no reemplaza al estratega: reemplaza las horas de Excel. Elige la plataforma que te deje decidir más rápido, no la que promete hacerlo todo sola.

Medición e incrementalidad: la pelea que viene

El ROAS ya no basta. Las marcas quieren saber cuántas ventas no habrían pasado sin publicidad. Pacvue habla de medir el impacto incremental más allá del ROAS y de su capa iROAS. Skai lanzó su Measurement Hub con insights de incrementalidad para Amazon, combinando Media Mix Modeling y atribución multitouch, y midiendo ventas, utilidad, clientes nuevos para la marca y valor de vida.

Según el estudio 2026 State of Retail Media de Skai, el 77% de los marketers prioriza la medición y el 56% ya usa Amazon Marketing Cloud. Es decir: la plataforma que mejor te explique el impacto real de tu inversión va a ganar la conversación con tu director financiero.

Test rápido: ¿cuál te conviene?

Elige la opción que mejor describe a tu equipo:

Secretos de agencia para elegir entre Pacvue y Skai

Esto es lo que revisamos en agencia antes de firmar un contrato de tecnología de este tamaño. Casi nadie lo pregunta en la demo.

Veredicto: ¿Pacvue o Skai?

• Elige Pacvue si tu prioridad es operar muchos retailers y conectar la publicidad con la operación comercial: disponibilidad, Buy Box, contenido y recuperación de ingresos.
• Elige Skai si quieres manejar retail media, search y social desde un mismo lugar, con un enfoque fuerte en agentes de IA y medición.
• Quédate en la consola nativa si manejas una o dos cuentas pequeñas: primero domina lo básico.

Si estás evaluando una de estas plataformas y quieres una segunda opinión antes de firmar, en una asesoría 1-1 revisamos tu caso. También te puede servir mi guía de las mejores herramientas de Retail Media, y si quieres profundizar en cada una: funciones de Pacvue y funciones de Skai. Suscríbete a mi canal Retail Media con Alonso para más comparativas.

Transparencia: este artículo no es patrocinado. Está basado en mi experiencia y en la información pública que cada plataforma publica en su sitio oficial a noviembre de 2026. Las funciones cambian rápido, así que confirma los detalles con cada proveedor.

Preguntas frecuentes

La entrada Pacvue vs Skai: cuál es mejor para tu marca en 2026 (comparativa honesta) se publicó primero en Alonso Jiménez | Experto en Retail Media.