¿Trabajas en Retail Media y tienes veinte pestañas abiertas? Una para Amazon Ads, otra para Mercado Ads, otra para Walmart Connect… otra para revisar presupuestos, otra para analizar keywords. Y, por supuesto, el Excel que nadie se atreve a tocar.
¿Horas entre reportes, campañas y plataformas?
✓ Automatiza lo repetitivo. Tú te quedas con la estrategia.
Entre tantos reportes, campañas y plataformas se te pueden ir horas de trabajo cada semana. La buena noticia: buena parte de esas tareas se puede automatizar. Soy Alonso Jiménez, director de e-commerce, y llevo más de ocho años trabajando con marcas en retailers y canales DTC. En este artículo te comparto 7 herramientas de Retail Media que pueden ayudarte a ahorrar tiempo y trabajar de forma más inteligente, y te digo cuáles valen la pena si eres un seller pequeño y cuáles tienen más sentido para marcas y agencias grandes.
EN ESTE ARTÍCULO
Antes de pagar cualquier herramienta
El ranking va de menor a mayor escala: empezamos con herramientas pensadas para vendedores de Amazon y terminamos con plataformas para gestionar varios retailers, marcas y cuentas al mismo tiempo. Que una herramienta esté más arriba no significa que sea la mejor para ti; significa que resuelve problemas más grandes (y normalmente cuesta más).
No conviene automatizar algo que todavía no sabes evaluar. Primero entiende tus campañas en la consola de cada retailer; después usa la herramienta para ganar tiempo.
7. Scale Insights: automatización con reglas para Amazon
Imagina que vendes cinco productos en Amazon y todos los días revisas las mismas campañas: subes una puja, bajas otra y buscas palabras clave que están gastando dinero sin generar ventas.
Scale Insights permite automatizar muchas de esas tareas mediante reglas que tú configuras. Por ejemplo, puedes establecer cuándo reducir una puja según el rendimiento de una campaña. Además, sus planes se basan en la cantidad de productos que decides automatizar, así que puedes empezar en pequeño.
Sellers que ya venden en Amazon y quieren empezar a automatizar sin una plataforma gigantesca.
Si todavía no sabes leer tus campañas, primero aprende a evaluarlas; las reglas solo repiten tu criterio.
6. Perpetua: optimización por objetivos
Perpetua también ayuda a automatizar la publicidad de Amazon, pero trabaja con objetivos que tú defines. Imagina que tienes un producto que ya se vende bien y quieres mantener un ACOS cercano al 20 %: estableces ese objetivo y Perpetua usa su sistema de optimización para ajustar las campañas.
La diferencia frente a las reglas es que no tienes que tomar personalmente cada decisión de puja.
Sellers o marcas con campañas activas, suficiente historial de rendimiento y presupuesto para justificar otra herramienta.
Si apenas vendes tus primeros productos, quizá todavía no necesitas pagar por este nivel de automatización.
5. Quartile: IA para catálogos grandes
Ahora imagina que tu marca tiene 100 productos. Algunos venden muy bien, otros necesitan visibilidad y otros simplemente no convierten. Administrar manualmente todas esas campañas se vuelve un trabajo enorme.
Quartile utiliza inteligencia artificial y tecnología de optimización para ayudar a gestionar publicidad en marketplaces y otros canales. Lo que me parece interesante es que puedes trabajar con una estrategia publicitaria adaptada a un catálogo amplio.
Sellers en crecimiento o marcas que ya gestionan numerosos productos y campañas.
Con tres productos y pocas campañas, probablemente puedes manejar casi todo desde Amazon Ads directamente.
4. Criteo: anuncios dentro de otros retailers
Hasta aquí hablamos principalmente de Amazon. ¿Pero qué pasa cuando también vendes en otros retailers? Aquí entra Criteo, y es diferente a las anteriores: no se trata solo de automatizar campañas de Amazon.
Criteo ofrece soluciones para que las marcas anuncien sus productos dentro de los sitios y apps de los retailers que trabajan con su plataforma. Por ejemplo, si tu marca vende en una tienda online, puedes aparecer en posiciones patrocinadas cuando alguien busca productos de tu categoría.
Marcas que ya venden en retailers compatibles y quieren aprovechar sus espacios publicitarios.
Antes de evaluarla, revisa si los retailers donde vendes trabajan con Criteo. No tiene mucho sentido si solo vendes en Amazon.
3. Xnurta: IA para Amazon y Walmart (y reportes)
Entramos al TOP 3 con una plataforma que me parece especialmente interesante por su inteligencia artificial. Imagina que administras campañas de Amazon y Walmart, y todos los días tienes que revisar qué anuncios funcionan, dónde gastas de más y qué presupuestos ajustar.
Xnurta usa IA para apoyar la gestión de esas campañas y automatizar optimizaciones. Defines un objetivo (aumentar ventas o controlar costos) y la plataforma trabaja sobre pujas, presupuestos y segmentaciones dentro de los parámetros que configuras.
Pero lo que más me llama la atención es su agente de IA para analizar información y crear reportes: en lugar de pasar horas reuniendo datos y armando informes, te apoyas en sus herramientas de análisis.
Marcas que invierten de manera constante y necesitan automatizar una operación más exigente. También tiene opciones para marcas individuales.
Su costo puede ser elevado para un seller pequeño. Y recuerda: la IA ejecuta y analiza, pero tú sigues siendo responsable de la estrategia.
2. Skai: todo centralizado para operaciones grandes
¿Y si ya no gestionas una sola marca, sino varias cuentas y muchos canales? Imagina que trabajas en una agencia y administras la publicidad de 20 marcas: unas venden en Amazon, otras en Walmart y otras usan más plataformas. Entrar a cada cuenta, revisar presupuestos y preparar reportes por separado se vuelve un problema.
Skai permite gestionar campañas, automatizaciones y análisis desde una plataforma centralizada. En palabras sencillas: organizas una operación publicitaria grande sin depender de tantas herramientas separadas.
Agencias, grandes marcas o equipos que gestionan inversiones importantes en varios canales.
¿La contratarías con cinco productos en Amazon? Probablemente no: estarías pagando por capacidades que todavía no necesitas.
1. Pacvue: publicidad conectada con todo el negocio
¿Por qué la pongo en el número uno? Porque cuando una empresa crece, el problema ya no es solo saber cuánto gastó en publicidad: también necesita entender qué está pasando con sus productos.
Imagina una marca que vende en Amazon y Walmart, con cientos de referencias y presupuestos importantes. Una campaña puede tener excelentes resultados, pero si el producto se queda sin inventario o pierde la Buy Box, las ventas se caen. Pacvue ayuda a conectar la gestión publicitaria con información comercial como disponibilidad, contenido y rendimiento de productos, además de automatizaciones y reportes en distintos retailers.
Marcas grandes, agencias y equipos que necesitan coordinar publicidad y operación comercial a escala.
Que esté en mi número uno no significa que sea la mejor para ti. Si apenas tienes una tienda en Amazon, no necesitas toda esta tecnología.
¿Cuál elegir según tu negocio?
Antes de pagar cualquier plataforma, hazte una pregunta: ¿qué problema quieres resolver? No necesitas contratar una herramienta solo porque tenga inteligencia artificial. Elige tu etapa:
MI RECOMENDACIÓN
Aprende Amazon Ads primero
Con pocas campañas, la consola nativa es suficiente. Domínala antes de pagar por automatizar.
La mejor herramienta no es la más avanzada: es la que resuelve tu problema sin complicarte la operación ni comerse tu rentabilidad.
Conclusión
Scale Insights, Perpetua, Quartile, Criteo, Xnurta, Skai y Pacvue resuelven problemas distintos. Si estás empezando, aprende primero a usar bien Amazon Ads; si ya tienes ventas constantes, automatiza con reglas; y conforme sumes productos, retailers y marcas, las plataformas con IA y centralizadas empiezan a tener sentido.
¿Quieres seguir aprendiendo? Este artículo es parte de mi curso gratis de Retail Media. Descarga también el Diccionario de Retail Media y, si ya inviertes en Amazon, revisa los 5 errores que están matando tus Amazon Ads. ¿Necesitas ayuda para elegir la herramienta correcta para tu marca? Escríbeme aquí.
¿Vendes solo en Amazon o también en otros retailers? ¿Ya usas alguna de estas herramientas? Muy pronto subo el video de este análisis a Retail Media con Alonso. ¡Menos humo, más ecommerce!
Preguntas frecuentes
¿Qué es una herramienta de Retail Media?
Es un software que te ayuda a gestionar, automatizar y analizar la publicidad que haces dentro de retailers como Amazon, Walmart o Mercado Libre: pujas, presupuestos, keywords, reportes y, en algunos casos, datos comerciales como inventario o Buy Box.
¿Cuál es la mejor herramienta de Retail Media para un seller pequeño?
Si estás empezando, la consola nativa de Amazon Ads es suficiente. Cuando ya tienes ventas constantes y varios productos, Scale Insights es una de las primeras que evaluaría porque automatiza con reglas y sus planes dependen de cuántos productos automatizas.
¿Qué herramienta conviene a una agencia?
Para agencias o equipos que manejan muchas marcas, cuentas y retailers, plataformas centralizadas como Skai o Pacvue son las que más sentido tienen.
¿La inteligencia artificial reemplaza al especialista en Retail Media?
No. La IA puede ejecutar optimizaciones y acelerar el análisis, pero la estrategia, los objetivos y la evaluación de resultados siguen siendo tu responsabilidad.