¿Qué buscan realmente los clientes en tu categoría? ¿Cuántas veces aparece tu marca en esas búsquedas y cuántas veces gana el clic? Amazon tiene las respuestas, y las da gratis a los dueños de marca. Se llama Brand Analytics y la mayoría de las marcas apenas la abre.
Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. En este tutorial te enseño a usar Amazon Brand Analytics para encontrar keywords, entender a tu competencia y tomar mejores decisiones en tus campañas.
⚡ LO ESENCIAL EN 20 SEGUNDOS
- Brand Analytics es una sección gratuita de Seller Central y Vendor Central para marcas en Brand Registry.
- El reporte Search Query Performance te muestra cómo rinde tu marca en cada búsqueda frente al mercado.
- Con estos datos encuentras keywords con demanda donde todavía no estás ganando.
EN ESTE ARTÍCULO
Qué es Amazon Brand Analytics
Amazon Brand Analytics: un conjunto de reportes gratuitos para marcas inscritas en Brand Registry, con datos de búsquedas, clics, conversiones y comportamiento de compra en Amazon.
Para verlo necesitas tener tu marca en Brand Registry y el rol adecuado en tu cuenta. Lo encuentras en el menú de Marcas de Seller Central o en la sección de reportes de Vendor Central.
Los reportes clave de Brand Analytics
| Reporte | Qué te dice |
|---|---|
| Search Query Performance | Cómo rinde tu marca en cada búsqueda: impresiones, clics, carrito y compras frente al total |
| Top Search Terms | Las búsquedas más populares y los productos que más clics y conversiones se llevan |
| Search Catalog Performance | El embudo de cada uno de tus productos |
| Repeat Purchase Behavior | Cuántos clientes te vuelven a comprar |
| Market Basket Analysis | Qué otros productos compran junto con los tuyos |
Search Query Performance: el reporte más valioso
Este reporte te muestra, para cada búsqueda donde apareció tu marca, qué porcentaje de las impresiones, clics, agregados al carrito y compras te llevaste frente a todo el mercado.
- Descarga el reporte por marca y por semana o mes.
- Ordena por volumen de búsqueda.
- Compara tu participación de impresiones con tu participación de compras.
- Marca las búsquedas con mucho volumen y poca participación de impresiones: ahí hay oportunidad.
- Marca las búsquedas donde te ven mucho pero compran poco: ahí hay un problema de ficha o precio.
Si te llevas 20% de los clics pero solo 5% de las compras, el problema no está en tus anuncios: está en tu página de producto.
Top Search Terms: espía a tu categoría
Este reporte muestra las búsquedas más frecuentes de Amazon y, para cada una, los productos que más clics y conversiones obtienen. Es perfecto para:
- Descubrir cómo nombra el cliente tu categoría.
- Ver qué competidores dominan cada búsqueda.
- Encontrar búsquedas en crecimiento antes que tu competencia.
Filtra Top Search Terms por las palabras principales de tu categoría y revisa los productos que dominan. Si un competidor gana con un precio o formato distinto, ahí tienes una pista.
Cómo convertir Brand Analytics en campañas
Mucho volumen, poca participación: crea keywords en exacta y sube pujas.
Búsquedas de tu marca con competidores ganando clics: refuerza campañas de marca.
Muchos clics, pocas compras: mejora imágenes, precio y contenido A+.
Cruza estos hallazgos con tu Search Term Report: Brand Analytics te dice qué pasa en el mercado y el Search Term Report qué pasa con tus anuncios.
Brand Analytics te muestra el partido completo; tus reportes de anuncios, solo tu parte.
Mi rutina mensual con Brand Analytics
- Descargo Search Query Performance del último mes para mi marca.
- Filtro las 20 búsquedas con más volumen.
- Comparo participación de impresiones, clics y compras contra el mes anterior.
- Anoto tres oportunidades (volumen alto, participación baja) y tres problemas (clics altos, compras bajas).
- Convierto cada hallazgo en una acción concreta: nueva keyword, ajuste de puja o mejora de ficha.
Con 30 minutos al mes tienes una visión del mercado que la mayoría de tus competidores no está usando.
Secretos de agencia con Brand Analytics
Así lo usamos en la agencia.
Medimos la participación de compras en las 20 búsquedas principales cada mes.
Comparamos Brand Analytics con los reportes de anuncios para entender cuánto viene de cada uno.
Las búsquedas que suben de rango semana a semana son oportunidades tempranas.
La participación de mercado es un lenguaje que entiende cualquier director.
Los productos que se compran juntos son ideas para paquetes y campañas cruzadas.
En las cuentas grandes que manejo, la participación de compras en búsquedas clave es uno de los KPIs que más le importa al cliente, más que el ACOS.
Conclusión
Amazon Brand Analytics es gratis para marcas en Brand Registry y te muestra el mercado completo. Usa Search Query Performance para encontrar oportunidades y problemas, Top Search Terms para entender a tu categoría y convierte esos hallazgos en campañas y mejoras de ficha.
Si todavía no tienes tu Brand Store o tu contenido A+, revisa la creación de Brand Store y la auditoría SEO de Amazon. Más en mi canal Retail Media con Alonso.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Amazon Brand Analytics?
Es un conjunto de reportes gratuitos para marcas en Brand Registry con datos de búsquedas, clics, conversiones y comportamiento de compra.
¿Cómo accedo a Brand Analytics?
Necesitas tener tu marca en Brand Registry y el rol de propietario de marca. Lo encuentras en el menú de Marcas de Seller Central.
¿Qué es el Search Query Performance?
Es el reporte que muestra tu participación de impresiones, clics, carrito y compras en cada búsqueda frente al total del mercado.
¿Brand Analytics tiene costo?
No, es gratuito para marcas inscritas en Brand Registry.