Durante años, armar una estrategia completa en Amazon significaba manejar piezas separadas: Sponsored Products para vender, Sponsored Brands para marca, Sponsored Display para retargeting, DSP para alcance, y video o streaming TV aparte. Cada una con su presupuesto, sus reportes y sus metas. Las Full-Funnel Campaigns cambian eso: una sola campaña, y la IA de Amazon decide cómo repartir el dinero.
Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días. En este artículo te explico qué son las Full-Funnel Campaigns de Amazon, cómo funcionan, cómo se configuran, cómo se miden, qué controlas y qué no, y cómo las probaría yo antes de moverles presupuesto.
⚡ LO ESENCIAL EN 20 SEGUNDOS
- Las Full-Funnel Campaigns son una sola campaña de Amazon Ads optimizada con IA que combina anuncios patrocinados, display, video y streaming TV.
- Tú pones presupuesto diario, productos, creatividades y, si quieres, un ROAS mínimo; la IA reparte el dinero en tiempo real buscando clientes nuevos y ventas a largo plazo.
- Por ahora están disponibles para anunciantes de EE. UU. y se miden con una métrica nueva: ventas a largo plazo (LTS).
EN ESTE ARTÍCULO
Qué son las Full-Funnel Campaigns de Amazon
Full-Funnel Campaigns: un tipo de campaña de Amazon Ads que, en un solo lanzamiento, combina formatos de todo el embudo (anuncios patrocinados, display, video y streaming TV) y usa IA para repartir el presupuesto entre ellos, con el objetivo de conseguir clientes nuevos para la marca y ventas a largo plazo.
Amazon las presentó en unBoxed 2026 como parte de Amazon Ads Agent, su plataforma unificada. Un detalle importante: según Amazon, esta campaña corre junto a tus campañas actuales, no las reemplaza.
Es el primer gran paso de Amazon para que el anunciante deje de pensar en formatos y empiece a pensar en objetivos.
Qué formatos combina
| Dónde aparecen tus anuncios | Ejemplos |
|---|---|
| Dentro de la tienda de Amazon | Arriba, junto o dentro de los resultados de búsqueda y en páginas de producto |
| Display | Anuncios gráficos dentro y fuera de Amazon |
| Video en línea | Video en sitios y apps de Amazon y de terceros |
| Streaming TV | Anuncios en televisión conectada |
| Fuera de Amazon | Otros sitios y apps de Amazon y destinos de terceros, en navegador y apps |
Amazon describe la parte de búsqueda como “anuncios patrocinados” en general; no detalla en su página qué peso tendrá cada formato clásico como Sponsored Products o Sponsored Brands. Eso lo decide la IA.
Cómo funciona la IA por dentro
El presupuesto diario se mueve entre formatos según dónde la IA ve más potencial de ventas a largo plazo.
Usa las señales de compra de Amazon para encontrar audiencias que todavía no te compran.
Amazon indica un periodo de aprendizaje de aproximadamente dos semanas antes de evaluar resultados.
Tú no eliges canales ni audiencias específicas. La lógica es parecida a otras campañas automatizadas del mercado: tú defines el qué y el cuánto; la plataforma decide el dónde y el a quién.
Cómo se configura, paso a paso
- Entra a Amazon Ads Agent.
- Selecciona Full-Funnel Campaigns.
- Revisa la configuración que Amazon recomienda.
- Ajusta el presupuesto diario, los productos a promocionar y, si quieres, un umbral mínimo de ROAS.
- Agrega tus creatividades o genéralas con las herramientas de IA de Amazon.
- Revisa y lanza.
Antes de lanzar, define qué productos entran. Igual que en cualquier campaña, si incluyes productos sin stock, sin Buy Box o con fichas débiles, la IA va a gastar en tráfico que no convierte. Revisa qué es la Buy Box y tus fichas primero.
Qué controlas y qué no
| Tú controlas | Controla la IA |
|---|---|
| Presupuesto diario (lo puedes cambiar cuando quieras) | Cómo se reparte el presupuesto entre formatos |
| Qué productos se promocionan | A qué audiencias se muestran los anuncios |
| Creatividades (propias o generadas con IA) | En qué ubicaciones aparece cada anuncio |
| Un ROAS mínimo opcional | Las pujas en cada subasta |
El cobro puede ser por clic o por mil impresiones, según dónde se muestre el anuncio. Eso es normal en una campaña que mezcla búsqueda con video y TV, pero conviene tenerlo claro al leer el costo.
Cómo se mide: ventas a largo plazo
Ventas a largo plazo (LTS): una estimación de Amazon que combina las ventas inmediatas de la campaña con el valor futuro esperado, a 12 meses, de los clientes nuevos para la marca que generó.
- Reporte de la campaña: muestra el desempeño de todo el embudo, incluyendo las ventas a largo plazo.
- Reporte de ventas acumuladas: compara la estimación de ventas a largo plazo con lo que esos clientes realmente compraron con el tiempo, para ver si la predicción se cumplió.
- Clientes nuevos (NTB): es una de las métricas centrales del objetivo de la campaña.
Una parte del resultado es una estimación, no ventas que ya ocurrieron. Úsala, pero confírmala con el reporte de ventas acumuladas y con tus ventas totales.
Resultados que reporta Amazon
ROAS de largo plazo más alto en promedio frente a campañas configuradas por separado.
Menor costo por compra de un cliente nuevo para la marca.
Datos internos de Amazon de junio a agosto de 2026, con resultados iniciales de la beta.
Amazon aclara que el desempeño de cada anunciante puede variar. Son resultados promedio de una beta, no una promesa para tu cuenta.
Disponibilidad y requisitos
- Disponible para anunciantes en Estados Unidos que venden en la tienda de Amazon.
- Pueden usarla vendedores inscritos en Brand Registry, vendors y agencias con clientes que venden en Amazon.
- Es autoservicio: se configura desde Amazon Ads Agent.
- Tiene un presupuesto diario mínimo; Amazon no publica la cifra en su página.
Por ahora Amazon solo la anuncia para Estados Unidos. Si vendes en México, revisa en tu consola si ya aparece y mientras tanto trabaja la lógica full funnel con tus campañas actuales.
Cómo las probaría yo
Mi opinión: son una herramienta muy prometedora, sobre todo para marcas que no tienen equipo o presupuesto para operar DSP y video por separado. Pero no les movería todo el presupuesto de golpe. Así las probaría:
- Empieza con una parte del presupuesto y productos con buen stock, buen margen y buenas reseñas.
- Respeta el aprendizaje: no juzgues antes de dos semanas.
- Mira el negocio completo: ventas totales, TACOS, búsquedas de tu marca y clientes nuevos, no solo el ROAS de la campaña.
- Vigila el traslape: como corre junto a tus campañas actuales, revisa si tus otras campañas pierden volumen.
- Compara periodos: antes y después, en productos con y sin Full-Funnel, para estimar lo que es realmente nuevo.
Esto conecta con lo que explico en por qué enfocarte solo en ROAS limita tu estrategia full funnel: Amazon está empujando justo en esa dirección.
La IA puede repartir el presupuesto, pero la decisión de qué vender, a qué precio y con qué margen sigue siendo tuya.
Secretos de agencia con campañas automatizadas
Lo que aprendimos con otras campañas automatizadas y aplicaríamos aquí.
La IA optimiza con lo que le das: márgenes, stock y fichas correctas.
Si pones un umbral muy alto, limitas el alcance; si no pones ninguno, revisa el gasto de cerca. Calcula tu ACOS de equilibrio.
Dejamos productos parecidos fuera de la prueba para comparar.
Vigilamos si las campañas de marca pierden impresiones mientras corre la campaña automatizada.
Aunque la IA genere anuncios, alguien del equipo cuida la marca y los claims.
Cada vez que una plataforma automatiza algo, el trabajo de la agencia se mueve hacia elegir bien los insumos y medir con honestidad. Con Full-Funnel Campaigns pasa exactamente eso.
Conclusión
Las Full-Funnel Campaigns de Amazon son una sola campaña que combina anuncios patrocinados, display, video y streaming TV, y que usa IA para repartir el presupuesto buscando clientes nuevos y ventas a largo plazo. Simplifican mucho la operación, a cambio de menos control sobre canales y audiencias. Pruébalas con una parte del presupuesto, respeta el aprendizaje y mídelas con tus ventas totales.
Si quieres preparar tu cuenta para probarlas, agenda una asesoría 1-1 o revisa la auditoría de Amazon Ads. Más términos en el Diccionario de Retail Media y en mi canal Retail Media con Alonso.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las Full-Funnel Campaigns de Amazon?
Son una sola campaña de Amazon Ads que combina anuncios patrocinados, display, video y streaming TV, y usa IA para repartir el presupuesto buscando clientes nuevos y ventas a largo plazo.
¿Están disponibles en México?
Por ahora Amazon las anuncia para anunciantes de Estados Unidos que venden en su tienda.
¿Qué es el LTS en Amazon Ads?
Son las ventas a largo plazo: una estimación que combina las ventas inmediatas con el valor esperado a 12 meses de los clientes nuevos que generó la campaña.
¿Reemplazan a mis campañas actuales?
No. Según Amazon, corren junto a tus campañas existentes, por eso conviene vigilar el traslape.
¿Cuánto presupuesto necesito?
Amazon indica que hay un presupuesto diario mínimo, pero no publica la cifra en su página.