⚡ LO ESENCIAL EN 20 SEGUNDOS
- El shoppable media son anuncios o contenidos que permiten comprar, o agregar al carrito, desde el mismo anuncio o con muy pocos pasos.
- Existe en video, televisión conectada, redes sociales, recetas, correos y sitios de contenido.
- Muchas veces se conecta con un retailer para que la compra ocurra en su tienda.
- Su gran ventaja es reducir la distancia entre inspiración y compra; su reto es la medición.
EN ESTE ARTÍCULO
Ves una receta, te gusta, y con un clic tienes los ingredientes en el carrito del súper. Ves un video de un producto en la tele conectada y escaneas un código para comprarlo. Eso es shoppable media: contenido que se puede comprar en el momento.
Shoppable media: formatos publicitarios o de contenido que incluyen una forma directa de comprar o agregar productos al carrito, ya sea en la plataforma o en un retailer conectado, reduciendo los pasos entre el descubrimiento y la compra.
Formatos más comunes
| Formato | Cómo se compra | Ejemplo de uso |
|---|---|---|
| Video shoppable | Botón o tarjeta de producto en el video | Demostración de producto |
| CTV shoppable | Código QR o envío al celular | Comercial de televisión conectada |
| Social commerce | Compra dentro de la red social | Videos cortos de creadores |
| Recetas comprables | Ingredientes al carrito de un retailer | Sitios de cocina y alimentos |
| Display comprable | Agregar al carrito desde el anuncio | Display en sitios de contenido |
| Livestream shopping | Compra durante una transmisión en vivo | Lanzamientos y ofertas |
Cómo se conecta con el retail media
Muchos formatos shoppable mandan la compra a un retailer: el anuncio vive en una red social, un sitio de recetas o en la tele, pero el carrito está en el súper o el marketplace. Por eso el shoppable media es una pieza del commerce media: une el momento de inspiración con el lugar de compra. Cuando el retailer participa, es posible medir con datos de venta reales.
Por qué funciona
Cada paso que quitas entre el interés y la compra reduce la posibilidad de que el comprador se distraiga o termine comprando otra marca. Por eso el shoppable media funciona especialmente bien en compras de impulso, alimentos y belleza.
En redes sociales y video corto
Las redes sociales llevaron el shoppable media a la corriente principal con tiendas integradas y videos de creadores con productos etiquetados. Si quieres profundizar en ese canal, revisa mi guía de TikTok Shop Ads. Aquí la clave es que el contenido no parezca anuncio: los videos auténticos de creadores suelen convertir mejor que una pieza muy producida.
En televisión conectada
En CTV el formato típico es el código QR o la opción de enviar el producto al celular. Funciona mejor cuando el código aparece el tiempo suficiente, el beneficio está claro (por ejemplo, un descuento) y la página de destino carga rápido en móvil.
Cómo medirlo
- Usa enlaces con identificadores por formato y por creatividad.
- Prefiere integraciones con retailers que reporten ventas reales.
- Mide agregados al carrito, no solo clics.
- Revisa las ventas de la marca en el retailer conectado durante y después de la campaña.
- Si es posible, usa medición de ciclo cerrado o pruebas de incrementalidad.
Errores comunes
- Mandar a una página lenta o sin el producto disponible.
- Usar un QR que aparece solo un segundo.
- No verificar inventario en el retailer conectado.
- Medir solo clics y concluir que “no funcionó”.
Un caso típico (ficticio)
Una marca de salsas patrocinó recetas en un sitio de cocina con ingredientes comprables en un supermercado en línea. Al principio medía solo clics y los números parecían modestos. Cuando el retailer compartió las ventas de los productos agregados desde las recetas, descubrió que el carrito promedio incluía varios productos de su marca, y que muchos compradores eran nuevos para ella.
En shoppable media, la métrica importante está en el carrito, no en el clic.
Checklist
- Producto disponible en el retailer conectado.
- Página de destino rápida en móvil.
- Beneficio claro en la creatividad.
- QR visible el tiempo suficiente en CTV.
- Medición de agregados al carrito y ventas.
- Prueba con grupo de control si la inversión es alta.
Secretos de agencia sobre shoppable media
Lo que he aprendido:
Si el comprador necesita más de tres clics, ya no es realmente shoppable.
Nada mata una campaña más rápido que un producto agotado al final del clic.
Las recetas, tutoriales y videos de creadores convierten porque aportan algo antes de vender.
El shoppable media convierte la inspiración en venta, siempre que el camino al carrito sea corto y el producto esté ahí.
Soy Alonso Jiménez, director de cuentas de Retail Media, y gestiono campañas en Amazon, Walmart y Mercado Libre todos los días.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el shoppable media?
Anuncios o contenidos que permiten comprar o agregar al carrito directamente, con muy pocos pasos.
¿Qué formatos de shoppable media existen?
Video, CTV con QR, social commerce, recetas comprables, display comprable y livestream shopping.
¿Cómo se relaciona con el retail media?
Muchos formatos envían la compra a un retailer, lo que permite medir con ventas reales.
¿Cómo mido el shoppable media?
Con agregados al carrito, ventas en el retailer conectado y, si se puede, pruebas de incrementalidad.